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万达影城长三角都会圈影戏院暗访研究项目


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项目委托方信息:


委托方建设于1988年,形成商业、文化、地产、金融四大工业集团 。公司商业持有物业面积3387万平方米,已开业北京CBD、上海五角场、成都金牛、昆明西山等323座商业广场 。文化集团2017年上半年收入308亿元 。集团公司2013年收入1866亿元,创立一连8年增添30% 。2014年12月23日,商业地产在港交所挂牌上市 。2016年8月,天下工商联宣布“2016中国民营企业500强”榜单,公司名列第六 ;同月,公司在“2016中国企业500强”中排名第42位 。2019年8月,公司在2019中国民营企业效劳业100强榜单排名第13 。2019年9月1日,2019中国效劳业企业500强榜单在济南宣布,公司排名第50位 。2020中国民营企业500强榜单公司位列第28名 。



研究内容概况:


影院是文化建设的主要平台,有利于提升都会品味和富厚群众文化生涯 。影院向群众提供影视文化效劳,知足人们日益增添的的精神文化需求 。它逐渐生长成为多功效的文化平台,成为人民群众共享刷新和精神文化生长效果的一个主要的工具 。在影戏院生长迅速,竞争强烈的大情形下,研究观众知足度很有参考意义 。委托方基于此种配景下,委托利澳平台注册开户咨询对长三角都会圈影戏院的知足度举行研究,主要是观众对影院的各个指标知足度 。项目以12个指标来形貌4个主要影响因素,划分是影院情形、影院资源、影院效劳、影院事情职员态度和能力 。
我们接纳结构方程要领构建万达观众知足度模子,问卷数据通过信度、效度磨练后,在AMOS软件中绘制观众知足度模子,输出效果批注模子识别、各个指标相关关系显著,模子拟合度的抵达最佳标准 。在标准的路径系数图中,得出二级、三级指标的权重比例,确定指标知足度的盘算要领,通过均值和权重盘算出每个主要因素的详细的知足度指数 。






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